Юридичні послуги | Ведення таргетованої реклами / Україна
Клієнт: Адвокатське бюро «Олена Статіва і Партнери» — юридична компанія, що надає послуги в Україні та за її межами.
- Ніша: Юридичні послуги, зокрема:
- Податкові спори та юридичний супровід бізнесу в Україні.
- Розробка договорів (трудових, шлюбних, для бізнесу) в Україні.
- Сімейне право (розлучення, аліменти) для громадян України, що перебувають як в Україні, так і за кордоном (в Європі).
Рішення
На основі брифу від клієнта та аналізу цільової аудиторії була розроблена стратегія сегментації для максимально точного охоплення потенційних клієнтів.
Логіка сегментації:

Аудиторію було розділено на три основні напрямки юридичних послуг, з подальшим поділом за географією та віком:
- Бізнес. Податкові спори:
- Сегмент 1.1: Чоловіки та жінки, віком 25–47 років, гео — вся Україна. Таргетинг налаштовувався на інтереси: «Юридична фірма», «Адвокат», «Малий і середній бізнес», «Суд», «Позов», «Податкове право», а також на посади: «Owner/Managing Director», «Засновник/власник».
- Сегмент 1.2: Чоловіки та жінки, віком 48–60 років, гео — м. Київ, м. Одеса та області. Таргетинг був аналогічний, але з фокусом на власників бізнесу та підприємців у ключових регіонах.
- Бізнес+Цивільне право. Договори:
- Сегмент 2.1: Чоловіки та жінки, 25–47 років, гео — вся Україна. Інтереси включали: «Юридична фірма», «Адвокат», «Шлюбний договір», «Договір», «Малий і середній бізнес», «Підприємництво».
- Сегмент 2.2: Чоловіки та жінки, 47–60 років, гео — м. Київ, м. Одеса та області.
- Сімейне право. Розлучення та майнові спори:
- Сегмент 3.1: Жінки, віком 25–45 років, гео — Європа. Таргетинг налаштовувався за сімейним станом («У стосунках», «У шлюбі», «Не вказано») та інтересами: «Divorce Court», «Сімейне право», «Суд», «Позов».
Хід роботи
Робота над кампанією проходила в декілька етапів, включаючи запуск початкової версії та її подальшу оптимізацію.
-
- Формат реклами: Основною метою була генерація лідів, тому використовувались лід-форми в Facebook та Instagram. Це дозволяло збирати контакти потенційних клієнтів безпосередньо в соціальних мережах.
- Плейсменти: Рекламні оголошення показувались у стрічках (Feed) та історіях (Stories) Facebook та Instagram.
- Креативи та тексти: Були розроблені унікальні тексти для кожного сегменту аудиторії.
-
- Для податкових спорів: Текст робив акцент на захисті бізнесу та комплексному супроводі. «Вашому бізнесу потрібен юридичний супровід в податкових питаннях? Зупиніться та прочитайте!».
-
- Для розробки договорів: Пропозиція фокусувалась на безпеці та спокої у ділових відносинах. “Бажаєте мати договір, щоб вберегти себе від помилок?”.
-
- Для розлучень (за кордоном): Текст звертався до болю аудиторії (відстань від дому) та підкреслював досвід бюро (22 роки, 95% виграних справ). “Розлучення? Діти? Аліменти? Ще й в далечі від дому?”.
-
Тестування та оптимізація (15.02.2024):
На основі перших результатів було проведено оптимізацію кампанії:
- Була запущена нова версія кампанії 2.0-WWA-Stativa-LeadForms.
- Сегменти аудиторії були скориговані:
- Видалено сегмент «Майнові спори».
- Розширено вік у сегменті «Розлучення» (з 25-45 до 23-55 років) та додано гео: США, Канада, Великобританія, ОАЕ.
- Звужено географію для сегментів «Договори» та «Податкові спори» до Києва, Одеси та областей, а вік змінено на 25-55 років.
- Креативи оновлено: На всіх банерах фонове зображення було замінено на фотографію Олени Статівої для підвищення довіри.
Результати
Кампанія проводилась у період з 7 по 20 лютого 2024 року. Нижче наведено зведені дані по двох ітераціях кампанії (WWA-Stativa-LeadForms та 2.0-WWA-Stativa-LeadForms).
Ключові показники за період 07.02.2024 – 20.02.2024:
|
Показник |
Загальна сума |
|
Витрачений бюджет |
$221.01 |
|
Кількість лідів |
12 |
| Кількість кліків |
156 |
| Середня вартість ліда (CPL) |
$18.41 |
| Середня вартість кліка (CPC) |
$1.42 |
Детальна статистика по кампаніях та платформах:
|
Кампанія / Платформа |
Витрачено ($) | Ліди | Вартість ліда (CPL, $) | Кліки | Вартість кліка (CPC, $) |
|
Кампанія: WWA-Stativa-LeadForms |
$125.85 | 5 | $25.17 | 75 | $1.68 |
|
|
$89.63 | 2 | $44.82 | 64 | $1.40 |
|
|
$36.22 | 3 | $12.07 | 11 | $3.29 |
| Кампанія: 2.0-WWA-Stativa-LeadForms | $95.16 | 7 | $13.59 | 81 |
$1.17 |
| $64.29 | 4 | $16.07 | 70 |
$0.92 |
|
| $30.87 | 3 | $10.29 | 11 |
$2.81 |
|
| ВСЬОГО | $221.01 | 12 | $18.41 | 156 |
$1.42 |
Висновки:
- Оптимізація була ефективною. Нова версія кампанії (2.0) показала зниження середньої вартості ліда майже вдвічі (з $25.17 до $13.59).
- Instagram виявився більш ефективним каналом для лідогенерації за напрямками цивільного та сімейного права, забезпечивши нижчу вартість ліда ($12.07 та $10.29) порівняно з Facebook ($44.82 та $16.07).
Найбільш результативним сегментом виявився «Цивільне право.», який приніс 3 ліди за ціною $4.36 за лід.





