Iwant.travel // SMM
О проекте
Продвижение сообщества в Instagram для сервиса событийных авторских туров (РФ и СНГ).
Цели smm-продвижения
Основными целями продвижения проекта в соц сети являются развитие сообщества, увлечение узнаваемости компании и переходов на сайт.
Ход работы
Работы по продвижению сообщества были запущены 1 октября 2018 года и продолжаются до сегодняшнего времени.
- Создание «Персонажей»
Учитывая информацию, указанную в брифе, размещенную на сайте, анализ ниши и конкурентов, были разработаны «Персонажи» для понимания интересов Целевой Аудитории и планирования типов контента:
Основная аудитория
МУЖЧИНЫ И ЖЕНЩИНЫ / 20-45 / ДОХОД: ВЫШЕ СРЕДНЕГО
Регион проживания: Москва, крупные города России. Любят путешествовать, тратят достаточно много денег на это хобби, так как считают, что жизнь нужно прожить ярко. С гордостью выкладывают фото с поездок в соцсетях. Уже бывали в разных странах, поэтому ищут нестандартные решения для интересного времяпрепровождения. Интересует событийный туризм.
Дополнительная аудитория
МУЖЧИНЫ/ЖЕНЩИНЫ / 20-45 / ДОХОД: СРЕДНИЙ, ВЫШЕ СРЕДНЕГО
Люди, которых, в силу хобби или профессиональной деятельности, интересуют заграничные события. Например, конкретные выставки искусства, футбольные матчи, музыкальные события, распродажи, ивенты и т. д. Часто долго откладывают деньги, чтобы попасть именно на это мероприятие. Хотят чтобы все было надежно организовано.
- Рубрикатор
Понимая интересы Целевой Аудитории, был разработан категорийный рубрикатор для упрощения навигации по разным типам контента сообщества внутри соцсети, а также подобраны общие хэштеги для привлечения дополнительного ядра аудитории:
| Тип | Название | Тип контента | Дополнительные |
|---|---|---|---|
| Рубрикатор | #iwanttravel | Базовый хэштег для всех постов сообщества | Из блока «Общие» |
| #iwanttravel_тур | Пост с описанием событий, на которые можно попасть при помощи компании | #фестиваль #праздник #путешествие #событие #турв(названиестраны) #событийныетуры #авторскиетуры #групповыетуры | |
| #iwanttravel_сервис | Пост с описанием услуг, которые предоставляются компанией, условий сотрудничества, сроков, гарантий, способов оплаты и т.д. | #перелет #предложение #сервис #туруслуги #туроператор #купитьтур #подбортура | |
| #iwanttravel_горячиепредложения | Пост, информирующий об актуальных акциях и скидках | #горячийтур #акция | |
| #iwanttravel_отзыв | Пост с отзывами клиентов, их фото с путешествия | #отзыв #мнениеклиента #фотоотчет | |
| #iwanttravel_совет | Советы туристам о том, как собираться в поездку, что брать, что посмотреть и т. д. Заметки о том, каких правил общения, поведения в общественных местах следует придерживаться, путешествуя по разным странам | #cовет #рекомендация | |
| #iwanttravel_факт | Пост с интересной информацией о других странах | #факт #интересно | |
| #iwanttravel_цитата | Развлекательный контент с цитатами о путешествиях, молодости, успехе и т. д. Его цель – мотивировать к путешествиям | #цитата #мудрость #хорошеенастроение | |
| #iwanttravel_угадай | Пост развлекательного характера для активизации подписчиков: на основании некоторых фактов или фото – им предлагается угадать страну или город, о которых идет речь | #угадайстрану #туристическаявикторина #викторина | |
| #iwanttravel_языки | Информационный контент для обучения наиболее простым и нужным словам на разных языках | #учиминостранный #словарь #словарьтуриста #учим(название языка) | |
| #iwanttravel_места | Пост-рекомендация с описанием места в конкретном городе, которое стоит посетить (кафе, рынок, музей) | #(город) #(страна) #(названиеместа) #заметкипутешественника | |
| Общие | #названиестраны #названиефестиваля #туризм #новыегоризонты #дешевыетурыв(страна) #купитьпутевку #отдых #шопингтур #кулинарныйтур #бронированиетуров #активыйотдых | ||
- Статистика сообщества https://www.instagram.com/iwant.travel/
| Дата | Публикации | Подписчики | Подписки | Показы | Охват | Просмотры профиля | Клики на веб-сайт |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01.10-23.10 | 22 | 233 | 7 | 1486 | 264 | 58 | 2 |
| 08.11-22.11 | 50 | 434 | 1019 | 2963 | 507 | 610 | 4 |
| 23.11-08.12 | 67 | 892 | 2280 | 2989 | 651 | 580 | 10 |
| 24.12-08.01 | 84 | 1223 | 2431 | 4305 | 943 | 691 | 7 |
| 09.01-24.01 | 100 | 1589 | 2904 | 4044 | 753 | 486 | 6 |
| 07.02-21.02 | 115 | 1702 | 3408 | 4437 | 879 | 549 | 13 |
| 22.02-07.03 | 129 | 1752 | 1966 | 3750 | 724 | 301 | 3 |
| 13.03-27.03 | 144 | 1987 | 2745 | 6125 | 1096 | 662 | 12 |
| 28.03-15.04 | 161 | 2157 | 1417 | 5901 | 840 | 530 | 9 |
| 18.04-02.05 | 176 | 2280 | 2388 | 6115 | 948 | 422 | 4 |
- Таблица постинга
| № | Посты | К-во лайков | Показы | Охват | Сохранено |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | https://www.instagram.com/p/Bwb1paljik5/ | 76 | 937 | 459 | 4 |
| 2. | https://www.instagram.com/p/Bwd-AyzjZyP/ | 95 | 991 | 517 | 4 |
| 3. | https://www.instagram.com/p/Bwl3SYqj6ZB/ | 72 | 991 | 492 | 1 |
| 4. | https://www.instagram.com/p/BwrDsjADGCA/ | 75 | 792 | 360 | 4 |
| 5. | https://www.instagram.com/p/Bw1PzSODvru/ | 87 | 1089 | 553 | — |
| 6. | https://www.instagram.com/p/Bw37fmEj4pZ/ | 73 | 777 | 356 | — |
- Дизайн публикаций
Выводы
На протяжении периода продвижения, используются исключительно белые и бесплатные методы продвижения, такие как – массфолловинг, просмотр Stories, подготовка качественного контента и постинг Stories.
Благодаря чему, за 7 месяцев работ:
— увеличилась подписная база на 2047 аккаунтов;
— возросло количество показов публикаций до 12016 шт. в месяц = +70%;
— расширился охват ЦА до 1788 шт. в месяц = +31,9%.
