Гуртова торгівля електронікою | Таргетована реклама / Україна
PROSTOTEHNIKA DISTRIBUTION — компанія, що займається гуртовим продажем електроніки та дрібної побутової техніки.
Регіон роботи: Україна, за винятком окупованих територій.
Цільова аудиторія (ЦА): B2B-сегмент, зокрема:
- Власники роздрібних магазинів на ринках або в межах міста, які самостійно займаються торгівлею.
- Власники кількох магазинів, які особисто займаються закупівлею товарів.
- Невеликі інтернет-магазини зі штатом 1-2 людини. Найбільш прибутковим сегментом клієнт вважає власників 2-5 магазинів з найманими продавцями.
Задача рекламної кампанії: Отримання контактів потенційних клієнтів (генерація лідів).
Рішення
На основі аналізу брифу, ніші та конкурентів було розроблено стратегію сегментації цільової аудиторії для показу реклами у Facebook та Instagram.
Логіка сегментації:
Було виділено три основні гіпотези для тестування аудиторій:
- За інтересами: націлювання на користувачів, які цікавляться електронною комерцією.
- За посадами: орієнтація на користувачів, які займають керівні посади у сфері e-commerce.
- За поведінкою: таргетинг на користувачів, які є адміністраторами сторінок у Facebook або визначені як власники бізнесу.
Основні параметри таргетингу:
- Географія: Україна (за винятком окупованих територій).
- Вік: 23–45 років.
- Платформи: Facebook та Instagram, включно зі Stories.

На пізнішому етапі ведення кампанії було заплановано та реалізовано тестування ретаргетингових аудиторій:
- Користувачі, які відвідували сайт.
- Користувачі, які раніше взаємодіяли з профілем або рекламними оголошеннями.
Хід роботи
Робота над проєктом велася ітераційно, з постійним тестуванням та оптимізацією.
Формат та мета: Основною метою була генерація лідів, тому використовувалися лід-форми Facebook. Це дозволяло збирати контакти потенційних клієнтів безпосередньо в соціальній мережі, не переводячи їх на зовнішній сайт.
Креативи та тексти: Були підготовлені рекламні оголошення для стрічки Facebook, Instagram та Stories. Клієнт висловив готовність самостійно розробити банери та записати відео з реальною людиною. Стиль дизайну мав відповідати сайту, з використанням червоного, сірого, зеленого та білого кольорів.
Було розроблено кілька варіантів рекламних текстів, орієнтованих на B2B-сегмент. Основні меседжі будувалися навколо вигод для бізнесу:
- Текст 1: Акцент на надійному постачальнику, ходовому асортименті, низьких цінах та прозорій системі співпраці з особистим кабінетом.
- Текст 2: Звернення до «болю» клієнта (зменшення конверсії, зростання витрат на рекламу) та пропозиція рішення через високоліквідні товари та прямі закупівлі у виробників.
- Текст 3: Пряма пропозиція збільшити заробіток через новий асортимент, якісний товар та вигідні ціни. Згадувалися умови роботи: дрібний та великий гурт, дропшипінг.
Процес тестування та оптимізації: Робота над кампанією велася в період з кінця березня до травня 2023 року. Протягом цього часу виконувалися такі дії:
- 7.04.2023: Підвищення бюджету в успішних групах оголошень.
- 12.04.2023 та 13.04.2023: Заміна рекламних креативів для боротьби з «вигоранням» та пошуку більш ефективних візуалів.
- 16.04.2023: Відключення показів в Instagram, ймовірно, через нижчу ефективність цього майданчика для B2B-сегменту.
- 1.05.2023: Заміна креативів та запуск нової аудиторії ретаргетингу (ті, що взаємодіяли з профілем).
- 3.05.2023: Коригування бюджету відповідно до результатів.
Результати
Загальний період аналізу: 7 квітня – 11 травня 2023 року.
Прогнозні показники (до старту): На етапі планування було спрогнозовано рекламний бюджет у розмірі $1300, що мав забезпечити близько 318 заявок на місяць при середній вартості $4,09 за заявку.
Фактичні результати за період 7.04.2023 – 11.05.2023:
За цей період було отримано 114 лідів із середньою вартістю 47,07 грн.
- Загальний бюджет: 5 365,48 грн (сума витрат з усіх кампаній у звіті).
- Загальна кількість лідів: 114.
- Середня вартість ліда (CPL): 47,07 грн.
На основі звіту від 11.05.2023, надаю зведену таблицю з результатами по кампаніях:
| Назва кампанії | Охоплення | Ліди | Вартість ліда, грн | Витрати, грн |
| WWA — IG — Lead (Instagram) | 2 853 | 18 | 39,18 | 705,26 |
| WWA — ST — Lead (Stories) | 3 166 | 13 | 41,55 | 540,15 |
| WWA — FB — Lead (Facebook) | 7 645 | 83 | 49,64 | 4 120,07 |
| РАЗОМ | 13 664 | 114 | 47,07 (середня) | 5 365,48 |
Динаміка результатів:
Порівняння звітів від 21.04.2023 та 11.05.2023 показує, як змінювалася вартість ліда у Facebook-кампанії:
- Станом на 21.04: 42 ліди по 35,86 грн.
- Станом на 11.05: 83 ліди по 49,64 грн.
Це зростання вартості може бути пов’язане з тестуванням нової, дорожчої аудиторії «По взаємодії», яка, як зазначено у висновках, принесла дорожчі ліди порівняно з аудиторією за інтересами.
Висновок та рекомендації:
Рекламна кампанія виявилася ефективною. Загалом було отримано 114 потенційних клієнтів. Найбільш дешеві ліди були отримані з сегмента аудиторії за інтересами. Незважаючи на те, що аудиторія, яка взаємодіяла з профілем, показала вищу вартість ліда, вона також є цінною для подальшої роботи.
Фактична вартість ліда ($1,29) виявилася значно нижчою за прогнозовану ($4,09), що свідчить про високу ефективність проведених робіт.




