Баєр-сервіс | SMM-просування / Україна

Forever Brands Boutique (Надання послуг баєра) — пошук, закупівля та доставка брендового одягу, взуття, сумок та аксесуарів з Італії. Проєкт орієнтований на продаж 100% оригінальних товарів люксових брендів, таких як Gucci, Dolce & Gabbana, Fendi, Brunello Cucinelli, Chanel, Louis Vuitton, Dior та інших.

• Географія: Україна та україномовна аудиторія за кордоном.
• Соціальні мережі для просування: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube Shorts, Telegram.
• Початкові умови: На старті роботи (12 листопада 2024 року) проєкт мав новостворені акаунти з мінімальною кількістю підписників. Наприклад, в Instagram було 28 підписників (зросли до 77 за перший місяць), у Facebook — 3, у TikTok — 44, в Telegram — 111, а на YouTube — 267.

 

Цільова аудиторія та «персонажі»

Аналіз цільової аудиторії дозволив виділити два основні сегменти:

• • Основна аудиторія:
    • Портрет: Жінки віком від 20 до 67 років з високим рівнем платоспроможності. Це керівники вищої ланки, прокурори, митники, банкіри, дружини бізнесменів, футболістів, аграріїв.
    • Інтереси та цілі: Вони активно цікавляться модою, слідкують за трендами, прагнуть підкреслити свій статус за допомогою ексклюзивних брендових речей.
    • Біль: Нестача часу на самостійний шопінг та пошук ексклюзивних речей. Вони шукають зручний спосіб швидко придбати бажаний товар — від консультації до доставки.

 

• Додаткова аудиторія:
  • Портрет: Чоловіки віком від 30 до 60 років, також із високим та стабільним доходом. Це бізнесмени, інвестори, футболісти, менеджери вищої ланки.
  • Інтереси та цілі: Цінують комфорт, якість та статус, який надає брендовий одяг та аксесуари. Менш активно слідкують за модою, але готові інвестувати в якісні речі.
  • Біль: Не бажають витрачати час на пошуки, тому готові довірити це професіоналам, особливо якщо баєр може запропонувати вигідні умови.

 

Контент-рубрикатор та стратегія публікацій

Для залучення аудиторії та досягнення цілей було розроблено контент-план із регулярністю 3–4 публікації на тиждень у всіх соцмережах.

Основні рубрики:

• #FB_послуги (комерційна): Інформація про особливості роботи баєра, умови доставки, викупу, оплати.
• #FB_каталог (комерційна): Демонстрація товарів із детальним описом, історією бренду, особливостями матеріалів.
• #FB_lookbook (інформаційна): Огляди модних образів, стилістичні добірки, фото знаменитостей у брендових речах для натхнення.
• #FB_тренди (інформаційна): Рекомендації щодо підбору стилю, актуальних кольорів та трендів сезону.
• #FB_FAQ (комерційна): Відповіді на поширені запитання клієнтів у форматі постів або відео.
• #FB_відгуки (комерційна): Публікація відгуків та фото від задоволених клієнтів.

Хештеги: Для спрощення навігації та залучення додаткової аудиторії використовувались загальні хештеги (#баєрукраїна, #брендовийодяг, #стиль2025), брендові (#Forever_Prada, #Forever_Gucci) та товарні (#Forever_сумки, #Forever_взуття).

Рекомендації щодо контенту: У звітах неодноразово рекомендувалось створювати більше «живого» контенту з особистими матеріалами баєра та зйомками з Мілану, оскільки такі публікації збирають найбільші охоплення.

Візуальне оформлення акаунтів

На етапі запуску було розроблено єдиний візуальний стиль для всіх соціальних мереж.

• Кольорова гама: Бажаними кольорами були визначені ніжна пудра, рожевий та колір Тіффані, що відповідає брендбуку салону краси клієнта.
• Дизайн: Були створені шаблони для різних рубрик, аватари для спільнот, обкладинки для Facebook та YouTube Shorts, а також іконки для Highlights в Instagram.

 

Результати та метрики

Загальний період аналізу: з 12.11.2024 по 28.07.2025.

Сумарний приріст підписників за весь період (з 12.11.2024):

• Instagram: +101 (станом на 13.01.2025).
• Facebook: +12 (станом на 04.04.2025).
• TikTok: +2361 (з 44 до 2405).
• YouTube Shorts: +1388 (з 267 до 1655).
• Telegram: +261 (станом на 13.01.2025).

Результати рекламних кампаній: Була проведена таргетована реклама в TikTok та YouTube Shorts, а також залучалися блогери в Instagram та Facebook.

• Загальний рекламний бюджет (з 12.11.2024 по 28.07.2025):
  • TikTok: $205.9 (5800 грн) + $185.5 = ~$391.4.
  • YouTube Shorts: $200 (8179 грн).
  • Facebook (блогери): $30.8 (1200 грн).
• Середня вартість залучення підписника (CPL):
  • TikTok: Вартість значно знизилася з часом. Якщо на старті вона становила $0.71 (28 грн) за підписника, то в період з 07.05.2025 по 05.06.2025 вдалося досягти показника $0.08. Середня вартість за весь період — $0.15 (5.8 грн).
  • YouTube Shorts: Вартість підписника коливалася від $0.08 (3 грн) до $0.17 (6.8 грн). Середнє значення — $0.13 (5.2 грн).

 

 

Ключові показники ефективності за період з 18.12.2024 по 13.01.2025:

• Instagram:
  • Охоплення: 13 288.
  • Покази: 31 987.
  • Приріст підписників: +101.
• TikTok:
  • Охоплення: 32 991.
  • Перегляди відео: 38 986+.
  • Приріст підписників: +133.
• YouTube Shorts:
  • Перегляди: 14 046+.
  • Покази: 202 273.
  • Приріст підписників: +782.

 

Протягом звітних періодів було опубліковано понад 383 Stories в Instagram та Facebook.