Аренда автомобилей | Настройка таргетированной рекламы / Global

EasyPeasyRent – это онлайн-сервис по аренде автомобилей на Бали. Компания предлагает клиентам широкий выбор автомобилей в хорошем состоянии, несколько видов страховок, круглосуточную доставку по острову, а также поддержку личного помощника по всем вопросам, связанным с автомобилем и отдыхом на острове. Ключевые преимущества включают легкость в бронировании и использовании, а также постоянную поддержку клиентов. Компания работает по всему миру, но с исключением Бали как целевого региона для рекламы, так как сервис предоставляется на острове. Ценовая политика компании примерно на 15-20% выше, чем у локальных конкурентов, но сопоставима с нелокальными.

 

Основной целью рекламной кампании были продажи с сайта.

 

Решение

Для достижения поставленных целей была разработана стратегия сегментации аудиторий и настройки таргетинга в Facebook и Instagram. Применялся сегментированный подход, включающий три основные группы:

1. Путешествия (Travel)
2. ТОП (Premium/High-Net-Worth Individuals)
3. Ретаргетинг трафика сайта (Website Retargeting)

Принципы настройки таргетинга:

 

География и демография:

• Местоположение: Реклама нацелена на пользователей в США, Азии, Европе, Австралии, Канаде и Новой Зеландии.
• Исключения: Реклама не показывается на Бали.
• Возраст: 20-65+ лет.
• Пол: Любой.
• Языки: Русский, украинский, английский, в зависимости от сегмента.

 

Сегментация по интересам и поведенческим характеристикам:

• Сегмент 1. Путешествия (Global Ru/Ua/Eng):
  • Интересы: «Аренда автомобилей».
  • А также: «Бали».
• Сегмент 2. ТОП (Global Ru/Ua/Eng):
  • Интересы: «Аренда автомобилей».
  • А также: «Бали».
  • Дополнительные интересы для сегмента ТОП: «First class travel», «Инвестиции», «Influencer marketing», «Инвестор», «High-net-worth individual», «Цифровая валюта» или «Influencers on Facebook».
  • Должности: «Blogger», «Forex Trader» или «Trading Specialist».
• Сегмент 3. Ретаргетинг трафика сайта:
  • Данный сегмент нацелен на пользователей, которые уже посещали сайт easypeasyrentcar.com, используя Meta Pixel для отслеживания трафика. Были настроены отдельные пиксели для русскоязычной и англоязычной аудиторий.

 

Ход работы

Процесс работы включал создание рекламных объявлений для Facebook и Instagram, включая форматы для Stories. Основной формат для сбора заявок — лид-форма.

Примеры креативов: В отчете по настройке таргетинга приведены ссылки на изображения в Gyazo, которые, предположительно, являются примерами баннеров или видеокреативов для различных сегментов.

Тексты рекламных объявлений:

• Сегмент 1. Путешествия (RU):
  • Заголовок/Описание: «Откройте для себя остров свободы и красоты с максимальным комфортом! Предлагаем аренду современных и надежных авто, которые позволят вам легко передвигаться и исследовать все уголки Бали в удобном для вас темпе. Широкий выбор современных авто, доступные цены (чем дольше аренда — тем меньше стоимость), доставка авто в любую точку острова, оплата удобным способом после подписания договора. При заказе авто вы получаете поддержку личного менеджера. Забронируйте автомобиль сейчас и наслаждайтесь свободой передвижения на Бали!».

Сегмент 1. Путешествия (UA):

• • Заголовок/Описание: «Відкрийте для себе острів свободи та краси з максимальним комфортом! Пропонуємо оренду сучасних та надійних авто, які дозволять вам легко пересуватися та досліджувати всі кутки Балі у зручному для вас темпі. Широкий вибір сучасних авто, доступні ціни (чим довша оренда — тим менша вартість), доставка авто у будь-яку точку острова, оплата зручним способом після підписання угоди. При замовлені авто ви отримуєте підтримку особистого менеджера. Бронюйте автомобіль зараз та насолоджуйтеся свободою пересування на Балі!».

• • • Сегмент 1. Путешествия (ENG):
    • Заголовок/Описание: «Discover an island of freedom and beauty in maximum comfort! We offer modern and reliable cars for hire, allowing you to easily move around and explore all corners of Bali at your own pace. A wide selection of modern cars, affordable prices (the longer the rental period, the lower the cost), car delivery to anywhere on the island, payment can be made in the most convenient way for you after signing the contract. When hiring a car through us, you not only get a comfortable way to travel the island, but also the support of a personal manager. Book your car now and enjoy the freedom of movement in Bali!».

• • • Сегмент 2. ТОП (RU):
    • Заголовок/Описание: «Ищете авто премиум сегмента? Easy Peasy Rent предлагает: широкий выбор авто премиум класса, высокий уровень сервиса и выгодные цены, услугу персонального водителя (по запросу), полную страховку автомобиля, прозрачную систему оплаты. Наш приоритет — Ваш комфортный отдых. Мы предоставим личного менеджера, который будет на связи 24/7. Забронируйте авто и наслаждайтесь путешествием без забот!».

• • • Сегмент 2. ТОП (UA):
      
    • Заголовок/Описание: «Шукаєте авто преміум сегменту? Easy Peasy Rent пропонує: широкий вибір авто преміум класу, високий рівень сервісу та вигідні ціни, послуги персонального водія (по запиту), повну страховку автомобіля, прозору систему оплати. Наш приоритет — Ваш комфортний відпочинок. Ми надамо особистого менеджера, який буде на зв’язку 24/7. Забронюйте авто та насолоджуйтесь подорожжю без турбот!».

 

• • • Сегмент 2. ТОП (ENG):
      
    • Заголовок/Описание: «Looking for a premium car? Easy Peasy Rent provides: wide range of premium cars, high level of service and favorable prices, personal driver service (on request), full car insurance, clear payment system. Our priority is your comfort. We will provide you with a personal manager who will be available 24/7. Book a car and enjoy your travel without any worries!».

 

• • • Сегмент 3. Ретаргет (RU):
      
    • Заголовок/Описание: «Все еще в поиске автомобиля на Бали? Выберете понравившуюся модель и даты аренды, все остальное сделаем мы! Почему нам доверяют: большой выбор авто, надежность и безопасность (все автомобили в отличном техническом состоянии), доставка авто прямо к отелю, вилле или в аэропорт, поддержка 24/7. Мы предлагаем: полностью прозрачную систему оплаты, никаких скрытых платежей. Бронируйте автомобиль сейчас и наслаждайтесь комфортным отпуском!».

 

• • • Сегмент 3. Ретаргет (ENG):
      
    • Заголовок/Описание: «Still looking for a car in Bali? Choose the model you like the most and the rental dates, we’ll then do the rest! Why people trust us: wide selection of cars, reliability and safety (all cars are in excellent technical condition), delivery (we will bring the car directly to your hotel, villa or airport), support 24/7. We promise: completely transparent payment system, no hidden fees. Book your car now and enjoy the most comfortable holiday!».

 

Лид-форма: Лид-форма была разработана для сбора данных о клиенте и включает следующие этапы:

• • 1. Приветствие и запрос даты начала аренды.
    2. Выбор количества мест в автомобиле (4-х местный, 7-местный, авто премиум-сегмента, мототехника).
    3. Указание срока аренды (от 1 до 7 дней, от 7 до 14 дней, от 14 до 30 дней, более 30 дней).
    4. Указание локации для получения транспорта (текстовое поле).
    5. Выбор удобного канала связи (Telegram, WhatsApp, Электронная почта).
    6. Ввод контактных данных (Имя, Номер телефона, E-mail).
    7. Ссылка на политику конфиденциальности.
    8. Перенаправление на сайт компании после заполнения формы.

 

Результаты

По результатам двух дней работы рекламной кампании в Meta (Facebook + Instagram) Ads были получены следующие показатели:

• • • Использованный бюджет: 3 946,53 грн.
      • Конвертация в USD (по курсу 1 USD = 39 UAH): ~101,19 $
    • Количество полученных лидов: 22 шт.
    • Средняя стоимость лида (CPL): 179,39 грн.
      • Конвертация в USD (по курсу 1 USD = 39 UAH): ~4,60 $

 

Сравнение с прогнозными показателями (ежемесячный прогноз):

Согласно прогнозу бюджета, ежемесячные показатели для Meta (Facebook + Instagram) Ads ожидались следующие:

• • • Для Global / UA + RU сегмента:
      • Бюджет на рекламу: 600,00 $
      • Средняя цена за один клик: 0,238 $
      • Количество кликов: 2520 шт.
      • Конверсия из кликов в заявки: 1,50 %
      • Количество заявок в месяц: 37,8 шт. (2520 * 0,015)
      • Стоимость одной заявки: 15,87 $ (600 / 37,8)
    • Для Global / EN сегмента:
      • Бюджет на рекламу: 600,00 $
      • Средняя цена за один клик: 0,274 $
      • Количество кликов: 2190 шт.
      • Конверсия из кликов в заявки: 1,50 %
      • Количество заявок в месяц: 32,85 шт. (2190 * 0,015)
      • Стоимость одной заявки: 18,26 $ (600 / 32,85)

 

Вывод об эффективности на текущем этапе:

На основании данных за первые два дня рекламной кампании, стоимость лида составила ~4,60 $ (179,39 грн), что значительно ниже прогнозной ежемесячной стоимости лида (~16,98 $). Англоязычные объявления показали себя лучше, вероятно, из-за большего размера доступной аудитории.