Главная / Кейсы / B2B обучение языкам | Таргетированная реклама / KZ

B2B обучение языкам | Таргетированная реклама / KZ

Клиент: Образовательный центр «Talent» — языковая школа, работающая на рынке Казахстана с 2012 года. Центр предлагает обучение более чем 15 языкам, специализируясь на корпоративном сегменте (B2B) с выездом преподавателей в офис клиента. Основные языки для корпоративных клиентов — казахский, английский, русский как иностранный, китайский и турецкий.

Регион работы: Алматы и весь Казахстан (для онлайн-формата), однако основная услуга предоставляется офлайн в Алматы.

Целевая аудитория: B2B-клиенты, в частности:

  • Руководители, HR-специалисты и владельцы бизнеса, заинтересованные в обучении своих сотрудников.
  • Медицинские центры, иностранные компании и организации, работающие с зарубежными партнерами.

 

Решение

Для достижения поставленной цели была разработана стратегия таргетинга, основанная на сегментации аудитории по должностям и профессиональным интересам. Реклама была нацелена на пользователей в г. Алматы.

Логика сегментации: Аудитория была разделена на три ключевых сегмента, представляющих лиц, принимающих решения в компаниях по вопросам обучения персонала.

  1. HR и тимбилдинг:
  • Демография: Мужчины и женщины, возраст 20–65+.
  • География: Алматы, Казахстан.
  • Таргетинг: Нацеливание на пользователей, занимающих HR-должности (Human Resources Manager, Director of HR и др.) или работающих в компаниях в сфере Human resources.
  • Интересы: Language school, Профессиональное образование, Обучение взрослых, Корпоративное обучение.

 

  1. Менеджеры среднего и высшего звена:
  • Демография: Мужчины и женщины, возраст 22–65+.
  • География: Алматы, Казахстан.
  • Таргетинг: Пользователи, занимающие руководящие должности (MD/CEO, Senior management, Founder, Director и т.д.).
  • Интересы: Китайский язык, Английский язык, Русский язык, Турецкий язык, Лидерство, Управление проектами, Личностный рост.

 

  1. Владельцы среднего и большого бизнеса:
  • Демография: Мужчины и женщины, возраст 22–65+.
  • География: Алматы, Казахстан.
  • Таргетинг: Пользователи, идентифицированные как владельцы бизнеса (Business Owner, Founder, Owner and Founder, Ген.директор (владелец)).
  • Интересы: Международные отношения, Международная торговля, Бизнес-планирование, Малый и средний бизнес, Большой бизнес, Английский язык, Русский язык, Личностный рост.

 

Ход работы

Рекламная кампания проводилась в два этапа с 29 июля по 27 августа 2024 года. Основным инструментом сбора заявок была лид-форма в Facebook и Instagram.

 

Лид-форма была разработана для сбора ключевой информации о потенциальном клиенте:

  • Имя и контактные данные (телефон, e-mail).
  • Интересующий язык (английский, казахский, русский, китайский, турецкий).
  • Планируемое количество обучающихся (1, 2-5, 6-10, 10+).

 

Рекламные креативы и тексты: Для каждого сегмента были подготовлены уникальные рекламные объявления, подчеркивающие выгоды для конкретной аудитории.

    • Для HR-специалистов: Основной посыл — «Лучше обучить сотрудников, чем искать новых!». Текст делал акцент на экономии ресурсов, повышении квалификации персонала и опыте работы с крупными компаниями (Samsung, Toyota).

    • Для менеджеров: Заголовок — «Снимите языковой барьер в деловой коммуникации!». Текст был сфокусирован на росте продуктивности, увеличении дохода и возможности общаться с международными партнерами.

    • Для владельцев бизнеса: Посыл — «Расширьте горизонты Вашего бизнеса». Объявление подчеркивало возможности масштабирования, выхода на новые рынки и преимущества центра: 12-летний опыт и 50 сертифицированных преподавателей.

 

Процесс тестирования и оптимизации: Работа над кампанией велась итерационно:

  1. 06.08.2024: Были отключены неэффективные группы объявлений, бюджет перераспределен на более результативные.
  2. 08.08.2024: Из-за низких показателей были остановлены оставшиеся группы в рамках первой кампании.
  3. 13.08.2024: Была разработана новая рекламная кампания (Leads 2.0) с двумя новыми сегментами:
    • Объединенные три первоначальных сегмента.
    • Широкая аудитория с интересом к изучению языков.
  4. 20.08.2024: Запуск второй кампании.
  5. 23.08.2024 – 27.08.2024: Повторная оптимизация и последующая остановка кампании для подведения итогов.

 

Результаты

Рекламная кампания проводилась в период с 29.07.2024 по 27.08.2024. За это время было проведено две итерации (WWA-Language-center-Almaty-Leads и WWA-Language-center-Almaty-Leads 2.0), что позволяет сравнить их эффективность.

 

Сводные количественные показатели:

Показатель

 Кампания 1 (Leads) Кампания 2 (Leads 2.0) Итого / Среднее

Период

 ~ 29.07–08.08.2024 ~ 20.08–27.08.2024 29.07–27.08.2024

Бюджет

 $250.60 $209.11 $459.71

Охват

 108,187 97,058 205,245

Показы

 244,792 215,618

460,410
Клики (все) 1,480 1,602

3,082
CTR (все) 0.60% 0.74%

0.67%
CPC (все) $0.17 $0.13

$0.15
Количество лидов 6 9

15
Стоимость лида (CPL) $41.77 $23.23

$30.65

 

Выводы:

  1. Вторая итерация кампании (Leads 2.0) оказалась значительно эффективнее: стоимость лида (CPL) снизилась почти вдвое — с $41.77 до $23.23. Это свидетельствует об успешной оптимизации аудиторий.
  2. Итоговая средняя стоимость лида составила $30.65. Этот показатель укладывается в допустимый диапазон озвученный клиентом в брифе.
  3. Несмотря на то, что CPL оказался выше «идеального» уровня, он является приемлемым для B2B-ниши с высоким средним чеком.

 

Наверх

Получить консультацию

*

*

*


×